Nous utilisons des cookies pour concevoir notre site web de manière optimale pour vous et pour pouvoir l‘améliorer constamment. En continuant à utiliser ce site web vous consentez à l’usage de cookies. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration relative à la protection des données à caractère personnel.   

Ces cookies sont nécessaires pour la fonctionnalité de notre site web et ne peuvent pas être désactivés (par ex. SessionCookies).

Nous utilisons des cookies pour concevoir notre site web de manière optimale pour vous et pour pouvoir l‘améliorer constamment. En continuant à utiliser ce site web vous consentez à l’usage de cookies. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration relative à la protection des données à caractère personnel.   

Zum Inhalt springen

FAQ

Les mélanges individuels sont composés à partir de granulés de grande qualité contenant différentes substances. Il peut s’agir de micronutriments «classiques» tels que vitamines et minéraux, mais aussi d’un large choix de substances végétales et d’autres nutriments très intéressants tels que le collagène.

Vous trouverez ici notre sélection actuelle de granulés.

Avant la fabrication de votre mélange individuel Burgerstein microcare, vous devez avoir un entretien de conseil avec un spécialiste qualifié de confiance: médecin, pharmacien, droguiste ou thérapeute.

Trouvez votre spécialiste

Les facteurs les plus divers comme le sexe, l’âge, la constitution, la génétique, mais aussi le mode de vie, les habitudes alimentaires et l’état de santé de chacun influencent nos besoins individuels en micronutriments.
Burgerstein microcare® permet de réaliser des mélanges de micronutriments personnalisés à des fins de prévention et de traitement, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chaque individu.

Chaque mélange a un goût différent, selon sa composition.

Certaines des matières premières ont, par nature, un goût prononcé et/ou une odeur forte, qui reste perceptible dans les granulés. Par exemple, les granulés de vitamine C sont acidulés si on les croque, les granulés d’extrait de baies ont un goût fruité et ceux à base d’extrait d’artichaut sont amers.

Nous recommandons par conséquent de ne pas mâcher les granulés, mais de les avaler avec du liquide ou un aliment mou. En outre, afin de protéger leurs ingrédients et de masquer leur goût et leur odeur, les granulés sont revêtus d’un enrobage naturel qui accroît leur stabilité et constitue un facteur crucial de qualité de Burgerstein microcare®.

Il faut avaler les granulés, si possible sans les mâcher, par exemple avec suffisamment de liquide ou un aliment mou tel que la compote de pommes ou du fromage blanc.

Il n’est pas interdit de mâcher les granulés, mais nous le déconseillons car, en détruisant ainsi leur enrobage protecteur, vous libérez le goût et l’odeur très prononcés de leurs ingrédients.

Oui, à condition qu’ils soient suffisamment grands pour pouvoir ingérer les granulés.

Dans son calcul des dosages et le choix des substances, le professionnel responsable doit tenir compte du fait que le mélange est composé pour un enfant.

Oui, à condition que la composition et le dosage du mélange conviennent à votre état. Demandez conseil à un spécialiste.

Envoyez un mail à info@microcare.ch. Indiquez votre nom et celui de votre médecin/thérapeute prescripteur.

Si vous avez reçu votre mélange de la pharmacie Burgerstein, envoyez un mail à info@microcare.ch ou appelez le: 055 220 12 92. Indiquez votre nom, votre médecin prescripteur et votre numéro de commande.

Cela dépend du but recherché. Demandez conseil au spécialiste qui a composé votre mélange.

En règle générale, un mélange Burgerstein microcare® dure un mois (max. 6 mois). Le spécialiste qui vous a conseillé peut réactiver à tout moment la formulation qu’il a enregistrée pour vous ou faire fabriquer le mélange pour plusieurs mois.

Cependant, en temps normal, nous vous recommandons de rediscuter de la composition de votre mélange avec le spécialiste après l’avoir pris pendant 3 mois, car il peut alors être judicieux d’adapter la composition ou de suspendre la prise pendant quelque temps.

Dès que vous n’avez plus de mélange, vous pouvez vous adresser au spécialiste (médecin, pharmacien, droguiste ou thérapeute) qui vous a conseillé et qui a composé le mélange pour vous. La formule personnalisée est enregistrée, dans le respect de la législation sur la protection des données, et elle peut être réutilisée à tout moment pour une nouvelle commande, sans changement ou après des modifications qui l’adapteront à vos besoins du moment.

Il n’y a pas d’obligation de prise en charge des mélanges microcare par les caisses-maladie.

En vertu de la loi sur les produits thérapeutiques, les mélanges prescrits par un médecin pour une maladie ou un problème de santé existant sont considérés comme une formule magistrale et non comme un complément alimentaire. Il se peut alors que votre caisse-maladie prenne en charge une partie du coût. Cela dépend, entre autres, de votre régime d’assurance (complémentaire).

Dans tous les cas, joignez toujours à votre demande de prise en charge à votre caisse une ordonnance signée par votre médecin et le justificatif de remboursement (dans le paquet) ou le reçu de la pharmacie.

Si vous voulez avoir la certitude que votre caisse-maladie prendra en charge une partie du coût de votre mélange, nous vous recommandons de demander au préalable une garantie de prise en charge, avec l’aide de votre médecin si nécessaire.

Si vous avez d’autres questions sur le sujet, il est préférable de les poser directement à votre médecin.

À votre médecin, pharmacien, droguiste ou thérapeute si vous avez des questions précises sur votre mélange; directement au service d’assistance de Burgerstein microcare pour les questions d’ordre général.

Téléphone: 055 220 12 92

E-mail: info@microcare.ch